武汉知识产权律师

湖南省工商局加强“三消”联动维权，将本报驻地记者站融入消费维权体系 本报长沙讯（记者余知都）“全省工商系统一定要树立‘大消保’的理念，围绕消费维权这个共同的目标，加强协作配合。特别是‘三消一中心一局’更要密切联系，充分发挥各自的优势和作用，共同做好消费维权工作。”在7月28日－7月30日召开的湖南省工商系统12315行政执法体系建设工作暨经验交流会议上，湖南省工商局副局长阳芳华的一番讲话引起了与会代表的共鸣，同时，也标志着包括本报驻湖南记者站在内的“大消保”工程在湖南全面启动。据悉，这是湖南省工商局落实国家工商行政管理总局强调的加强“三消”合作工作机制的具体行动，首次将本报驻地记者站正式融入地方“大消保”维权体系。 据了解，湖南省工商局倡导的“大消保”工程所涉及的“三消一中心一局”是指湖南省工商局消费者权益保护处、省消费者委员会、《中国消费者报》湖南记者站以及湖南省工商局信息中心和省企业信用信息管理局。根据工作分工，本报驻湖南记者站的主要职责是配合其他部门广泛开展消费维权宣传教育工作，加强对12315行政执法体系建设及消费维权的跟踪宣传和深度报道，引导社会各界共同关心和积极参与消费维权工作，营造良好的舆论氛围，并配合当地电视、报纸、电台、网站等各类媒体，进一步加强消费引导和消费教育，及时传布消费警示和提示，引导科学、合理消费，促进消费结构的调整和经济发展方式的转变，营造安全、和谐的消费环境。 近年来，湖南省工商局大力推进12315行政执法体系建设，切实做好消费者权益保护工作，特别是2006年以来，对全省农村“一会两站”工作抓得紧、抓得实。截至目前，全省2221个乡镇建立了消委会分会或消费维权联络办公室，覆盖率为96％，31829个行政村建立了消费者投诉站和12315联络站，覆盖率为75．1％。“一会两站”的建设延伸了市场监管的触角，方便了农村消费者投诉，降低了农民维权成本，增强了农民维权意识，提升了工商、消委会的形象和地位，密切了党群、干群关系，促进了社会和谐稳定，在全省农村构筑了一道拒假打假的坚固防线。 据悉，湖南省工商局提出“大消保”概念，目的就是要进一步加大消费维权力度，使之形成合力，全方位为消费者服好务。在本次会议上，湖南省工商局还特别提出，全系统要按照“四个统一”和“四化”建设的要求，发扬改革创新精神，加快推进12315行政执法体系建设，真正把12315建成为民的窗口、监管的平台、维权的中心、工商的品牌。